Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и мобильного приложения «Шашлычный Дом» (далее — Сервис).

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Адалян Ирма Карленовна.

Контактные данные оператора:

• e-mail: bhvfflfkzy@mail.ru
• телефон: +7 (978) 459-69-35

Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Мы можем обрабатывать следующие данные:

• контактные данные: номер телефона, адрес доставки;
• данные заказа: состав заказа, комментарии к заказу;
• технические данные: IP-адрес, модель устройства, операционная система, данные браузера, технические логи работы сайта и приложения.

В мобильном приложении используется локальное хранилище (SQLite) для сохранения истории заказов. Эти данные хранятся исключительно на устройстве пользователя и не передаются оператору.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются исключительно для:

• оформления и исполнения заказов (доставка / самовывоз);
• связи с пользователем для подтверждения заказа;
• обеспечения корректной работы сайта и мобильного приложения;
• выполнения требований законодательства Российской Федерации.

Маркетинговые и рекламные рассылки не осуществляются.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя;
• необходимости исполнения заказа;
• законных интересов оператора по обеспечению работоспособности и безопасности Сервиса.

5. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.

• данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ;
• применяются технические и организационные меры защиты информации;
• срок хранения данных — до достижения целей обработки, если иное не требуется законом.

6. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных возможна только в случаях, необходимых для исполнения заказа или предусмотренных законодательством РФ:

• сотрудникам и курьерам — в объёме, необходимом для доставки заказа;
• государственным органам — по законному требованию.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

7. Оплата

Оплата заказов осуществляется при получении (наличными или через эквайринг). Онлайн-оплата и обработка данных банковских карт не выполняются.

8. Связь с пользователем

Связь с пользователем осуществляется путём телефонного звонка оператора для подтверждения заказа. Push-уведомления, SMS, e-mail и мессенджеры не используются.

9. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Обращения рассматриваются в срок до 30 календарных дней.

10. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Персональные данные несовершеннолетних обрабатываются только при согласии законных представителей.

11. Изменение Политики

Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на сайте https://shashlichny-dom.ru и/или в мобильном приложении.

Дата последнего обновления: 19.01.2026